Přidej se k věrnostnímu programu EQUA+ a získej až 10% slevu na každý nákup. Členem se může stát každý, stačí se zaregistrovat.
Zákaznická podpora:+420 773 871 411info@mojeequa.cz
    Domů / Věrnostní program EQUA+

    Věrnostní program EQUA+

    Registruj se a staň se členem věrnostního klubu EQUA+.
    Členstvím získáš výhody, které ti zpříjemní každý další nákup.

    Jaké výhody získám jako člen EQUA+?

    • Sleva až 10 % dle hodnoty každého nákupu.
      • Sleva 5 % na každý nákup do 1 499 Kč.
      • Sleva 10 % na každý nákup od 1 500 Kč.
    • Doprava zdarma od 1 500 Kč – stejný práh jako sleva 10 %.
    • Věrnostní body za každý dokončený nákup.
    • Speciální nabídky a dárky pouze pro členy klubu (např. neveřejné slevy v newsletteru).

    Jak se do klubu zapojím?

    • Členství vzniká automaticky po registraci na e-shopu MojeEQUA.cz a je zcela zdarma.
    • Pokud už máš účet, věrnostní program se ti aktivoval automaticky.
    • Nový účet si můžeš snadno vytvořit zde.

    Jaká výše slevy pro mě platí?

    Hodnoty objednávek se nesčítají, výše věrnostní slevy EQUA+ se řídí podle hodnoty košíku, a to pro každý jednotlivý nákup.

    • Sleva 5 % na každý nákup do 1 499 Kč.
    • Sleva 10 % na každý nákup od 1 500 Kč.

    Věrnostní výhody za pravidelné nákupy můžeš dále čerpat pomocí slev díky získaným bodům z každého nákupu, kde se body sčítají.

    Jak získávám věrnostní body?

    • Za každý nákup na e-shopu získáváš body – 1 bod za každých 20 Kč z ceny objednávky.
    • Body se připisují po uhrazení objednávky. V případě jejího stornování se odečtou.
    • Extra body můžeš nasbírat také za hodnocení obchodu nebo produktů – stačí využít odkaz z hodnoticího e-mailu, který od nás obdržíš po nákupu.

    Jak uplatním nasbírané body?

    • Při nákupu v posledním kroku košíku jednoduše vybereš, kolik bodů chceš využít.
    • Najdeš zde políčko pro jejich uplatnění – 1 bod = sleva 1 Kč.
    • Body lze uplatnit při minimální objednávce 500 Kč.

    Můžu body kombinovat s jinými slevami?

    • Body nelze kombinovat se slevovými kódy.
    • Při dokončení objednávky si proto zvol, jaký typ slevy využiješ.

    Kde zjistím svůj aktuální stav bodů?

    • Po přihlášení do svého účtu klikni na sekci Můj účet (ikona vpravo nahoře).
    • Zde najdeš přehled všech objednávek a nasbíraných bodů.
    • Body uvidíš také v nákupním košíku – ale připíšou se až po zaplacení objednávky.

    Jak dlouho jsou body platné?

    Nasbírané body mají platnost 180 dní od připsání. Po této době automaticky expirují.

    Co se stane, když objednávku zruším, vrátím nebo nezaplatím?

    • Pokud dojde ke zrušení nebo vrácení objednávky, body získané za tento nákup se ti odečtou.
    • Stejné platí v případě, že objednávku neodebereš nebo neuhradíš.

    Vrácení zboží nebo reklamace?

    • Při vrácení zboží ti vrátíme skutečně zaplacenou částku.
    • Pokud při nákupu využiješ body, vrátíme ti je zpět na věrnostní účet.

    A co výměna zboží?

    Při výměně zboží není možné uplatnit body. Výměna se řeší samostatně a bez započtení věrnostních slev.

    Dají se slevy a body vzájemně kombinovat?

    • Slevy lze kombinovat až do výše maximální zákaznické slevy 20 %.
    • Sleva v programu EQUA+ neplatí na produkty v akci.
    • Do hodnoty košíku pro získání vyšší hladiny slevy EQUA+ se nezapočítávají ceny produktů v akci.
    • Body nelze kombinovat se slevovými kódy.
    • Slevy ani body nelze využít na produkty ve výprodeji.

    Chceš mít z nákupů ještě větší radost?

    Registruj se a staň se členem věrnostního programu EQUA+. Členstvím získáš výhody, které ti zpříjemní každý další nákup.

    Pokud už svůj účet máš, stačí se přihlásit a všech výhod členství si můžeš ihned užívat naplno. 

    Registrovat   Přihlásit