Věrnostní program VIP EQUA Club

• Členství vzniká automaticky po registraci na e-shopu MojeEQUA.cz a je zcela zdarma.
• Pokud už máte účet, jste ve věrnostním programu automaticky zapojeni.
• Nový účet si můžete snadno vytvořit zde.

Hodnoty objednávek se nesčítají, tady výše VIP slevy se řídí dle hodnoty košíku, a to pro každý jednotlivý nákup.

• Sleva 5 % pro každý nákup do 999 Kč.
• Sleva 10 % pro každý nákup od 1000 Kč.
• Sleva 15 % pro každý nákup od 3000 Kč.
• Sleva 20 % pro každý nákup nad 5000 Kč.

Věrnostní výhody za pravidelné nákupy můžete dále čerpat pomocí slev díky získaným bodům z každého nákupu, kde se body sčítají.

• Za každý nákup na e-shopu získáváte body – 1 bod za každých 20 Kč z ceny objednávky.
• Body se připisují po uhrazení objednávky. V případě jejího stornování se odečtou.
• Extra body můžete nasbírat také za hodnocení obchodu nebo produktů – stačí využít odkaz z hodnoticího e-mailu, který od nás obdržíte po nákupu.

• Při nákupu v košíku jednoduše vyberete, kolik bodů chcete využít.
• Najdete zde políčko pro jejich uplatnění – 1 bod = sleva 1 Kč.
• Body lze uplatnit při minimální objednávce 500 Kč.

• Body nelze kombinovat se slevovými kódy nebo dárkovými poukazy.
• Při dokončení objednávky si proto zvolte, jaký typ slevy využijete.

• Po přihlášení do svého účtu klikněte na sekci Můj účet (ikona vpravo nahoře).
• Zde najdete přehled všech objednávek a nasbíraných bodů.
• Body uvidíte také v nákupním košíku – ale připíšou se až po zaplacení objednávky.

Nasbírané body mají platnost 180 dní od připsání. Po této době automaticky expirují.

• Pokud dojde ke zrušení nebo vrácení objednávky, body, které jste za tento nákup získali, se vám odečtou.
• Stejné platí v případě, že objednávku neodeberete nebo neuhradíte.

• Při vrácení zboží vám vrátíme peníze, které jste reálně zaplatili.
• Pokud jste při nákupu využili body, vrátíme vám je zpět na věrnostní účet.

Při výměně zboží není možné uplatnit body. Výměna se řeší samostatně a bez započtení věrnostních slev.

• Slevy lze kombinovat až do výše maximální zákaznické slevy 20 %.
• VIP sleva neplatí na produkty v akci.
• Body nelze kombinovat se slevovými kódy nebo dárkovými poukazy.
• Slevy ani body nelze využít na produkty ve výprodeji.