Věrnostní program TEST
VIP EQUA Club – věrnostní program pro naše zákazníky
Registrujte se a staňte se členem VIP EQUA Clubu a získejte výhody, které vám zpříjemní každý další nákup.
Jaké výhody získám jako člen VIP EQUA Clubu?
- Věrnostní sleva až 20 % na celý sortiment dle těchto podmínek:
(nechat podmínky níže takto, anebo dát níže FAQ okno "Jaké mám podmínky pro výši věrnostní slevy?" a tam budou tyto stupně uvedeny)
- Sleva 5 % pro každý nákup do 999 Kč
- Sleva 10 % pro každý nákup od 1000 Kč do 2999 Kč
- Sleva 15 % pro každý nákup od 3000 Kč do 4999 Kč
- Sleva 20 % pro každý nákup nad 5000 Kč
- Věrnostní body za každý dokončený nákup
- Speciální nabídky a dárky pouze pro členy klubu (např. neveřejné slevy v newsletteru)
- Prodloužená lhůta pro vrácení zboží na 30 dní
Jak se do klubu zapojím?
- Členství vzniká automaticky po registraci na e-shopu MojeEQUA.cz a je zcela zdarma.
- Pokud už máte účet, jste ve věrnostním programu automaticky zapojeni.
- Nový účet si můžete snadno vytvořit zde.
Jak získávám věrnostní body?
- Za každý nákup na e-shopu získáváte body – 1 bod za každých 20 Kč z ceny objednávky.
- Body se připisují po uhrazení objednávky. V případě jejího stornování se odečtou.
- Extra body můžete nasbírat také za hodnocení obchodu nebo produktů – stačí využít odkaz z hodnoticího e-mailu, který od nás obdržíte po nákupu.
Jak uplatním nasbírané body?
- Při nákupu v košíku jednoduše vyberete, kolik bodů chcete využít.
- Najdete zde políčko pro jejich uplatnění – 1 bod = sleva 1 Kč.
- Body lze uplatnit při minimální objednávce 500 Kč.
Můžu body kombinovat s jinými slevami?
- Body nelze kombinovat se slevovými kódy nebo dárkovými poukazy.
- Při dokončení objednávky si proto zvolte, jaký typ slevy využijete.
Kde zjistím svůj aktuální stav bodů?
- Po přihlášení do svého účtu klikněte na sekci Můj účet (ikona vpravo nahoře).
- Zde najdete přehled všech objednávek a nasbíraných bodů.
- Body uvidíte také v nákupním košíku – ale připíšou se až po zaplacení objednávky.
Jak dlouho jsou body platné?
Nasbírané body mají platnost 180 dní od připsání. Po této době automaticky expirují.
Co se stane, když objednávku zruším, vrátím nebo nezaplatím?
- Pokud dojde ke zrušení nebo vrácení objednávky, body, které jste za tento nákup získali, se vám odečtou.
- Stejné platí v případě, že objednávku neodeberete nebo neuhradíte.
Vrácení zboží nebo reklamace?
- Při vrácení zboží vám vrátíme peníze, které jste reálně zaplatili.
- Pokud jste při nákupu využili body, vrátíme vám je zpět na věrnostní účet.
A co výměna zboží?
Při výměně zboží není možné uplatnit body. Výměna se řeší samostatně a bez započtení věrnostních slev.
Dají se slevy a body vzájemně kombinovat?
- Slevy lze kombinovat až do výše maximální slevy určené pro daný produkt.
- Věrnostní sleva neplatí na produkty v akci
- Body nelze kombinovat se slevovými kódy nebo dárkovými poukazy.
- Slevy ani body nelze využít na produkty ve výprodeji.
Chcete mít z nákupů ještě větší radost?
Zaregistrujte se a užívejte si výhody VIP EQUA Clubu naplno.